Mike Xiao的博客

 我们夸大了文化对组织的影响——采访杰克韦尔奇：如GE的文化和中国文化发生冲突了怎么办，他回答，我们选择离开中国市场。对于当今世界，我们只能学会顺应，当我们足够强大的时候，声音才会有人听到。

 不要夸大战略对组织的影响——中国很多企业还不需要战略，我们只需要模仿，但是当我们离被模仿者越来越近的时候，我们则需要思考战略了，否则将失去方向。

 招商银行柜员的绩效管理——招商银行的柜台上有对服务人员的评分系统，绝大部分情况下都是打满意，那么这个绩效管理有意义吗？如果你认为没有，那么你和我一样，我们看问题还过于片面。因为这是一个监督体制，它的存在虽然无法把最优秀的员工找出来，但是可以监督表现不好的员工，让他们感到管理带来的压力。你认同吗？

 为什么机场的咖啡厅的菜品价格特别贵却特别难吃？我们的理解会和他们的管理者一致——因为我们的租金很贵，成本高，更重要的是：这是流动人集中的地方，我们没有回头客。但是机场的麦当劳为什么和外面的价格一样呢？除了宣传外，还告诉我们什么？

 理是自己的，道是公众的。世间没有公平不公平，只有合理不合理。

 遵守道德是需要成本的——不吐痰在地上，至少你需要付出一张纸巾的成本。

 管理的八条圣经：

1、人性是恶的（从恶的角度设计制度）

2、人是没有自觉性的；

3、人是需要控制的（没有形式就没有内容，没有过程就没有结果）我们需要强化一些管理行为，才能得到这些管理应该带来的效果，从而理解保险、传销公司晨会的形式。

4、人是重要的；企业发展的早期人并不是最重要的，而到了企业成熟后，人力资本是最重要的因素。

5、人是难于管理的；管人有四招：威胁你的收入、威胁你的职业、威胁你的事业、威胁你的安全。

6、人是需要尊重的——体现管理的公平是对人的最大尊重。知识是解决系统的优化问题。在中国，工资必须是保密的，因为国人永远是盯着别人的口袋看。

7、人是多样化的；面试时，到底是内向的人说的多，还是外向的人说的多？如果两个外向一个内向谁多？如果两个内向一个外向呢？五只猴子吃香蕉的故事。

8、人的管理是一门科学。

 什么是管理能力——让别人给你干活，而自己不干活。

 不要培养不可替代的人才，否则会提高这些人才的离职可能性，提高企业风险。

 制度是解决未来的问题，战略是基于未来的思考，法律永远是滞后于社会的。

 竞争优势：无论是否易于被模仿，都是我这个组织最擅长的。思考格兰仕的战略。

 国企的问题：所有权问题、经营者的激励问题、管理者的能力问题。

 读书有四个过程：1、建立边框，知识的积累；2、往框架里面扔东西，但是扔不进去，因为这个框不是你自己的；3、建立自己的看法，拆掉原来的框架，建立新的框架；4、往新的框架里面扔东西，形成自己的观点。

 什么是成熟——人一生当中做事永远保持童真的热忱就叫成熟；

 如果上帝关爱你，就会降低你的欲望，你，就会获得很多快乐！

 管理是一个丛林，钻进去别忘记你要什么？——为什么很多人读了MBA反而迷失了自我。

 谦，美德也，过谦者多怀诈；默，懿行也，过默者或藏奸。 ———— 徐学谟

 腰带理论：如何知道一个大肚腩是官员还是民企老板，只需要看腰带的位置——在上面的就是官员，在下面的就是老板。

 老师推荐的几本书：《公司道德》机械工业出版社、《李叔同说佛》、《双面神绩效管理系统》电子工业出版社、《管理百年》海南出版社、《创造基于能力的企业文化》华夏出版社。

 估计你看到这里头都已经晕了，没错，我现在也有这样的感觉。我认为学习知识最有效的方法是：把厚的书变薄，就是提炼出自己最需要的内容，然后反复记忆，消化，把它们变成自己的。也就是许教授总结的先搭一个别人给你的框架。慢慢的再拆了它，自己建立一个。

 从来没有听哪个老师的课或者培训如此的兴奋和激动，课程中甚至连上洗手间都不愿意，两天课程没有一秒钟走神。感觉自己像一团海绵，希望自己再多吸收一点。我不知道江湖在哪里，但是我认为许教授绝对就是一个顶级的武林高手，因为在他面前显得自己的才识多么浅薄，对管理和人生的理解多么的肤浅。来一个80后的比喻：许教授拥有教皇的小宇宙，而我的，还只是一个小小的青铜圣斗士的。

 谢谢许教授，您的敬业让我敬佩不已！师者，传道授业解惑也，您做到了！